Zdravstvena ustanova „Biljana L“ je osnovana u martu 2001.godine i u svom sastavu je imala samo jednu poslovnu jedinicu i to apoteku „Biljana i Luka“ na Bulevaru Oslobođenja br 65 u Novom Sadu. Rad je započet u skromnim uslovima sa 6 zaposlenih, na čijem čelu se nalazila dr Biljana Lazović Lazarević sa mr ph Mirom Novaković. Tokom 2002.godine firma je stekla mogućnosti za otvaranje druge poslovne jedinice, na Bulevaru Oslobođenja 103. Razvoj firme je bio dinamičan i pozitivan, tako da je mreža poslovnih jedinica zdravstvene ustanove počela da se širi. Već početkom 2005.godine otvorena je poslovna jedinica br. 3 u Jevrejskoj Ulici br 38. Do danas zdravstvena ustanova"Biljana L"ima devet poslovnih jedinica, pored tri već pomenute i na Bulevaru Cara Lazara 88, Bulevar oslobodjenja 18, "Univerexport 021" na Sentandrejskom putu, Bulevaru Jovana Dučića 19, Bulevaru Oslobodjenja 42 i najmlađa poslovna jedinica u ulici Svetozara Markovića 36 u Beogradu.
Početkom 2008. Zdravstvena ustanova je u poslovne jedinice uvela sistem upravljanja kvalitetom iso 9001:2001. Razvoj ove ustanove je pratilo i povećanje broja zaposlenih, tako da danas zdravstvena ustanova broji preko 50 zaposlenih i to diplomiranih farmaceuta, farmaceutskih tehničara, diplomiranih ekonomista, ekonomskih tehničara. Poslovanje zdravstvene ustanove „Biljana L“ su podržale veleprodaje privučene osećajem za partnerske poslovne odnose i dobrom praksom koju je osoblje ZU dosledno sprovodilo. Ove osobine poslovanja su se zadržale do danas. Apoteke „Biljana i Luka“ su izgradile prepoznatljiv imidž i položaj na farmaceutskom tržištu grada Novog Sada i postale primer dobrog poslovnog sistema zbog stabilnosti poslovanja i savesnog rada zaposlenih. Danas apoteke „Biljana i Luka“ ostvaruju rezultate ispunjavajući zahteve svojih korisnika poštujući norme koje postavljaju zakoni kao i zajednica u lokalnom i globalnom smislu, kao i trenutak u kome živimo.
